Kisiogram

Le fil de questions-réponses interne en période de lutte contre le COVID-19

Cet espace est créé à l’initiative du Comité de Direction Kisio pour vous permettre de trouver réponse à vos questions. Il est mis à jour quotidiennement.
Vous avez d’autres questions ? N’hésitez pas à nous les adresser par mail à l’adresse communication

En cette période, restons solidaires !
Prenez soin de vous et de vos proches !

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Avant toute chose

 

Avant toute chose

 
Pour accéder à la transcription de la vidéo : MESSAGE VIDEO KISIO AVRIL 2020 KISIOGRAM

Vos contacts

Pour assurer le meilleur suivi de vos dossiers

Dans le contexte actuel, il n’est pas impossible que les services postaux soient affectés et qu’il soit également rendus plus difficile pour les services RH de réceptionner vos correspondances.
Par précaution, merci d’adresser une copie (scan ou photo) par mail de l’ensemble de vos courriers à votre destinataire.

Pour toutes les courriers relatifs aux contrats/avenants/démissions/période d’essai,
merci d’envoyer la version électronique à Fabien CARTRY.

Pour les courriers à destination de la paie et notamment la transmission des arrêts maladie,
merci d’envoyer la version électronique  à l’adresse mail paie.
Pour les salariés Kisio Digital, les correspondances à destination de la paie doivent être adressées à cette adresse mail paie spécifique

Pour les arrêts liés à la garde d’enfant,
seule l’adresse dédiée doit être utilisée (+ copie responsable hiérarchique) : adresse mail attestationgardeenfant

Dans le contexte actuel, il n’est pas impossible que les services postaux soient affectés et qu’il soit également rendus plus difficile pour les services RH de réceptionner vos correspondances. Par précaution, merci d’adresser une copie (scan ou photo) par mail de l’ensemble de vos courriers à votre destinataire.

Pour toutes les courriers relatifs aux contrats/avenants/démissions/période d’essai, merci d’envoyer la version électronique à Fabien CARTRY.

Pour les courriers à destination de la paie et notamment la transmission des arrêts maladie, merci d’envoyer la version électronique  à l’adresse mail paie. Pour les salariés Kisio Digital, les correspondances à destination de la paie doivent être adressées à cette adresse mail paie spécifique

Pour les arrêts liés à la garde d’enfant, seule l’adresse dédiée doit être utilisée (+ copie responsable hiérarchique) : adresse mail attestationgardeenfant

Pour répondre à vos questions

Les informations ci-dessous sont susceptibles d’être modifiées régulièrement en raison des évolutions réglementaires.

Activité partielle

Précision de vocabulaire : activité partielle = chômage partiel ou chômage technique depuis la circulaire de 2013.

Pour l’instant l’activité partielle devrait toucher :
– Depuis le début du confinement, une partie des activités de la BU Etudes et Conseil.
– A compter du 1er avril, une partie des activités de la BU Services.
A noter que ce dispositif a pu être évité en mars grâce à la modulation du temps de travail permise par l’accord d’annualisation (voir ci-dessous).
BU Digital : l’évaluation du taux réel d’activité est en cours, certains clients ayant déjà décalé des projets.

L’identification des activités, du % de l’activité maintenue, des salariés concernés est en cours et sera actualisée au fil des semaines.
C’est ensuite Kisio qui fera la demande d’autorisation de mise en activité partielle, le CSE sera également consulté. Pas d’action côté salarié. 

Indemnisation :
Pendant l’activité partielle, le salarié touche (sur les heures non travaillées) 70% de son salaire brut. Il s’agit du salaire brut de base (hors primes).
Comme les charges sociales sont réduites à l’application de la CSG-CRDS cela correspond à 84% de son net avant impôt.
Par exception, les salariés au SMIC toucheront 100% de leur salaire.
A noter, les salariés au forfait peuvent être concernés.

Pendant la période de chômage, l’acquisition des Congés Payés (CP) est maintenue, mais pas les RTT (liés à un horaire hebdo au-delà de 35h qui par nature en sera pas réalisé).
Pas de modification pour la mutuelle.

Modulation du temps de travail chez Kisio Services et Consulting

L’accord d’annualisation de Kisio Services & Consulting prévoit une organisation du travail permettant des périodes de charges hautes et basses pour les employés et agents de maîtrise.
Il n’existe pas d’horaire hebdomadaire minimum.
Le salarié est placé en « récupération », il devra rattraper les heures par la suite.

Les heures à rattraper seront effectuées au fil de l’eau après la reprise complète d’activité. Il est probable que des efforts soient particulièrement à faire les toutes premières semaines et/ou pendant l’été pour les CRC, plutôt à partir de septembre pour les enquêtes. Néanmoins les 70 heures sont bien à répartir jusqu’en décembre (fin de période de modulation).

L’intérêt pour le salarié est de toucher sa rémunération normalement pendant cette période : bénéficier du temps annualisé est une réelle opportunité qui a permis à pratiquement tous les salariés de la BU Services d’être rémunérés à 100% pendant les deux premières semaines de confinement.

Pour Services, il a été décidé d’utiliser cette possibilité de réduction du temps de travail pendant 2 semaines (1er confinement).
Le nombre d’heures à rattraper sera de 70h maximum. Ce dispositif sera appliqué à tous ceux dont l’activité aura été réduite pendant le mois de mars.

Les heures chômées dans le cadre de l’activité partielle n’entrent pas dans le compteur d’annualisation puisque pendant la période le contrat est suspendu.
Néanmoins, Kisio Services ne demandera pas que les heures soient rattrapées à l’issue de l’activité partielle.

Congés payés

Afin de faire face à la situation, il a été décidé de ne plus autoriser les annulations de CP ou RTT déjà posés
(sauf cas exceptionnels qui doivent être validés par la hiérarchie).

Quid de l’utilisation du solde de mes CP ou RTT au 31/05 ? Y aura-t-il des règles pour la prise de CP ou de RTT, y compris après le 31 mai ?
La réflexion est en cours.
A noter que le gouvernement encourage les entreprises à imposer la prise de congés ou RTT, y compris issus du CET,
avec des assouplissements en termes de délai de prévenance dans le cadre de la loi urgence COVID 19.
A noter que la prise de CP ou de RTT permet le maintien du salaire à 100%.

Arrêts de travail liés au Covid 19 

Il s’agit des salariés dans l’une des 3 situations suivantes :

atteints du Covid / suspicion de Covid –> sur certificat medical.

– des personnes à risque –> déclaration à effectuer par le salarié sur le site Ameli.
Il faut être reconnu en affection longue durée par la sécurité sociale pour pouvoir bénéficier de ce type d’arrêt.

Garde d’enfant –> sur attestation à télécharger ci-dessous et transmettre par mail: voir contact.
Les arrêts pour garde d’enfant peuvent être fractionnés, il est donc possible de les entrecouper par des prises de congés, RTT, récup…

Précisions pour les arrêts garde d’enfant des salariés pouvant exercer leurs missions en télétravail :
Nous avons appris que depuis plusieurs jours,
de nombreux salariés (dans des sociétés hors du groupe pour l’instant) étaient informés d’un refus de prise en charge de la Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM).
Les CPAM considèrent en effet que quand bien même les salariés doivent garder des enfants, en bas âge notamment, et donc travailler dans des conditions « dégradées »
ils ne peuvent pas prétendre à l’arrêt de travail dans la mesure où le poste qu’ils occupent leur permet malgré tout de télétravailler.
Cette condition n’a pas été communiquée au préalable.
Afin d’éviter ce refus de prise en charge, nous ne pourrons donc pas accepter ou renouveler les arrêts pour ce motif.
Pour les jours déjà posés, nous attendons le retour de la CPAM et nous aviserons à réception.  

Indemnisation :

Le salarié en arrêt pour garde d’enfant sera indemnisé par :
– La sécurité sociale, sans application de délai de carence, à hauteur de 50% du salaire dans la limite de 1,8 SMIC
– L’employeur, sans application de délai de carence, SANS CONDITION D’ANCIENNETE (POLITIQUE KISIO) dans les conditions de maintien de salaires telles que prévues dans les conventions collectives de chaque entité, voir tableau ci-dessous.

Attention : A partir du 1er avril, l’indemnisation des arrêts Covid sera désormais plafonnée au montant net de l’indemnisation pour activité partielle. En effet, la jurisprudence précise que les salariés en arrêt maladie ne peuvent être mieux rémunérés que s’ils avaient travaillé.

A noter, pour ceux qui ont demandé un arrêt pour garde d’enfant, l’équipe RH a réalisé la déclaration sur le site Ameli. Si vous recevez un mail de la CPAM vous demandant de solliciter votre employeur pour qu’il adresse à la CPAM les attestations de salaire, sachez que ce mail est sans objet vous concernant. Il n’y a pas lieu de solliciter le service paie ou vos correspondants RH. En effet Kisio est en déclaration sociale nominative (DSN), les informations seront transmises automatiquement.

Intéressement et Participation

Pour les entités dont les résultats financiers 2019 ont permis de dégager une réserve de participation et un intéressement,
le versement sera effectué comme prévu en 2020.

C’est le cas de Kisio Services & Consulting au titre de l’année 2019.
Le montant est d’environ de 690€ pour un salarié à temps plein présent toute l’année.
La date de versement n’est pas remise en cause par Kisio malgré les nouvelles dispositions gouvernementales prévoyant la possibilité d’un décalage jusqu’au 31/12.

Pour l’intéressement et la participation 2020 versés en 2021,
les heures d’activité partielle seront prises en compte pour la répartition de la participation et de l’intéressement
lorsque cette répartition est proportionnelle à la durée de présence du salarié. Ainsi la période de chômage est sans impact sur les droits à participation et intéressement.

PVO 2019

Pour les salariés dont la rémunération prévoit le versement d’une prime variable sur objectif,
la PVO 2019 sera bien versée sur la paie de mars dans les 3 BU.   

Télétravail et tickets restaurant

Les tickets restaurant (TR) ne sont pas dûs en situation de télétravail. En effet il est considéré qu’en situation de télétravail, chacun peut se préparer un repas chez soi.
A noter, les TR dûs au titre des semaines précédant le confinement ne seront pas remis aux salariés pendant la période de confinement.
En effet, les livraisons sur site ne sont pas sécurisées pendant la période entraînant un risque de perte ou de vol trop important.

Télétravail et Ordinateurs portables

Les ordinateurs fournis ne pourront pas être transmis d’un salarié à un autre,
il est extrêmement difficile dans le contexte actuel de faire faire des livraisons aux agences puis des agences aux salariés.
Cette gestion nécessite un suivi du parc informatique complexe.
15 PC portables complémentaires ont été envoyés la semaine du 23 mars.
On attend dans les 2 à 3 prochaines semaines la livraison de 30 autres qui seront répartis dans les différentes agences.
Afin d’assurer la sécurité du matériel, il n’est pas possible pour un salarié d’emporter la base de son ordinateur à son domicile.
La répartition des PC portables est décidée par les managers selon le parc PC disponible, la disponibilité des équipes et surtout la compétence.

Les documents à télécharger

Les documents à télécharger

Pour la garde de vos enfants

à compter du 16 mars 2020 et ce jusqu’à nouvel ordre, un dispositif dérogatoire est mis place pour les salariés de l’entreprise ayant à charge un enfant de moins de 16 ans au jour du début de l’arrêt. Cette limite d’âge s’étend aux enfants de moins de 18 ans pour les parents d’enfant en situation de handicap prise en charge dans les établissements spécialisés.

Comme un seul parent par enfant peut bénéficier d’un arrêt de travail dans ce cadre, une attestation doit être fournie à l’entreprise dans laquelle vous demandez à bénéficier d’un arrêt de travail pour garder votre enfant à domicile.

Afin d’ assurer la continuité d’activité, nous vous demandons de fournir ces attestations dès que possible.

Dans ce cadre particulier, vous n’avez pas à contacter votre médecin traitant pour obtenir un arrêt de travail ou votre caisse d’assurance maladie, l’employeur se charge de la déclaration des salariés concernés auprès de la caisse accompagné de la transmission des éléments de salaires selon les canaux habituels qui va permettre l’indemnisation de votre arrêt de travail

Veuillez trouver ci-dessous le modèle d’attestation. Elle devra être adressée à l’adresse mail attestationgardeenfant

Pour faire face aux nombreux arrêts pour garde d’enfant reçus, et afin de faciliter leur traitement par nos soins, nous vous demandons de bien vouloir compléter vos demandes futures avec les informations suivantes :

  • Numéro de sécurité sociale,
  • Date de naissance,
  • Numéro de téléphone.

Par ailleurs, nous vous sensibilisons sur le fait qu’il est impossible de modifier ou d’annuler une demande d’arrêt, une fois saisie.

Attestation-salariés-garde-denfants_Covid-19-002-1

 

 

Pour vos déplacements

Attestation_de_deplacement_derogatoire

FAQ-restrictions-VDEF

Justificatif-de-deplacement-professionnel

 

Le défi du télétravail

Le défi du télétravail

Dans le contexte actuel, un grand nombre d’entre vous est contraint de télétravailler sur une période prolongée. Un nouveau cadre de travail avec lequel se familiariser !

 

Charte et  règles de confidentialité

Certaines mesures doivent être appliquées strictement :

  • La mise en place du télétravail doit faire l’objet d’un accord de la hiérarchie (échange mail)
  • Les règles de confidentialité et de sécurité des données doivent être respectées.

Les dispositions légales et conventionnelles relatives à la santé et à la sécurité au travail sont applicables aux télétravailleurs. Si un accident survient au domicile pendant un jour de télétravail, le salarié en avise sa hiérarchie et la direction des ressources humaines dans les mêmes délais et dans les mêmes formes que lorsqu’il effectue son activité dans les locaux de l’entreprise.

Le salarié en télétravail est également tenu de respecter l’ensemble des principes prévus dans la Charte informatique ci-dessous. Il est nécessaire de porter une attention particulière aux règles de sécurité et plus spécifiquement à ses moyens d’authentification (mot de passe, code pin …) qui sont personnels, confidentiels et incessibles. Le télétravailleur reste tenu de respecter les règles de confidentialité fixées par l’entreprise. Il doit en particulier à ce titre préserver la confidentialité des données qui lui sont confiées.

charte_informatique_esy_2014_________

 

Maitriser les outils de travail à distance : accéder au réseau, collaborer, communiquer

Office365 : vos outils dédiés pour le travail à distance 
Tous les outils de la suite Office365 sont accessibles en ligne, à partir du portail office.com. Ils vous permettent de travailler sans être connecté au réseau informatique et de consulter, créer ou modifier des documents directement dans les outils de la suite bureautique (Word, Excel, PowerPoint).
Tous vos documents sont sauvegardés automatiquement.
Vous pouvez partager vos documents avec vos collègues et travailler à plusieurs simultanément sur un même document (coédition).

Gestion de vos documents : privilégiez le stockage sur OneDrive 
OneDrive est déjà installé sur votre poste de travail : votre espace personnel se trouve dans l’Explorateur de fichiers et vous permet de stocker tous vos documents (Word, Excel, PowerPoint, PDF, images, etc.).
Votre espace OneDrive est individuel, sécurisé et personnel.
Vous pouvez accéder à l’ensemble de vos documents sans être connecté au réseau informatique de Keolis grâce au portail office.com, accessible depuis n’importe quel PC/smartphone).

Travailler sans VPN, c’est possible : accédez à distance à Outlook et aux outils de la suite Office365
Votre messagerie Outlook est accessible depuis votre poste de travail ou en ligne, via le portail : office.com, accessible depuis votre PC, smartphone ou tablette.

Organiser des conférences téléphonique ou visio par Skype, Teams, Slack…ou avec vos téléphones portables !
Restez en contact avec votre équipe, de vive voix et de visu. La prise en main de Skype et Microsoft teams est rappelé dans le guide ci-dessous.
Et n’oubliez pas que votre téléphone portable peut vous permettre de gérer une conférence téléphonique, il suffit d’appeler les participants un par un et de les regrouper en conférence.

PrendreEnMain_OneDrive

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