Nos engagements
Engagés à vos côtés pour une mobilité plus responsable et durable
« Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable avec celles et ceux qui la font pour celles et ceux qui la vivent »
Notre démarche RSE prend racine dans cette raison d’être et s’intègre à notre stratégie de développement.
Kisio est labellisé engagé RSE, au niveau exemplaire.
Créer de la valeur pour nos clients et pour les territoires
Nous nous engageons à :
– Garantir notre présence à 100% sur le territoire français, pour accompagner nos clients au plus près de leurs besoins, et participer à la création de valeur sur l’ensemble du territoire national.
– Pérenniser l’écoute active de nos clients, grâce à des indicateurs qualitatifs et quantitatifs, afin d’anticiper leurs besoins et d’optimiser en continu la qualité de nos prestations.
– Maintenir notre certification ISO 9001 sur nos process et nos activités, notre certification Service France Garanti pour nos activités de Relation Clients, ainsi que la certification Qualiopi pour nos actions de formation ; et veiller quotidiennement à notre conformité RGPD.
– Utiliser nos savoirs et expériences pour promouvoir une mobilité plus inclusive et respectueuse de l’environnement, au service de nos clients et des territoires.
Placer l’humain au cœur de nos priorités
Nous nous engageons à :
– Poursuivre nos démarches pour le respect de la parité, de la diversité et de l’égalité des chances afin de permettre le recrutement et l’intégration de tous.
– Perpétuer notre démarche et nos actions pour la prévention des risques professionnels et psychosociaux, dans un souci de vigilance partagée pour réduire ces risques, l’accidentologie et l’absentéisme.
– Développer les compétences de nos collaborateurs et favoriser la promotion interne dans le souci de l’évolution de chaque salarié.
– Favoriser une qualité de vie et des conditions de travail optimales, pour le bien-être, l’engagement et la fidélisation de nos collaborateurs.
– Promouvoir nos métiers, et notre entreprise pour plus de valorisation des collaborateurs, une meilleure attraction de nouveaux talents et pour le développement de la fierté d’appartenance.
Agir pour la protection de la planète
Nous nous engageons à :
– Mesurer l’évolution de nos émissions de Gaz à Effet de Serre tous les deux ans et piloter notre plan d’action de transition écologique / décarbonation.
– Œuvrer pour mesurer et diminuer l’empreinte numérique de nos activités et de nos prestations.
– Faciliter et à promouvoir une mobilité plus verte auprès de l’ensemble de nos collaborateurs.
– Réduire notre production de déchets et les valoriser par un recyclage adapté.
– Sensibiliser et outiller nos collaborateurs pour qu’ils puissent faire les bons choix en matière d’environnement.
Assurer une croissance durable et responsable de nos activités
Nous nous engageons à :
– Nous mobiliser pour tenir nos engagements de performance financière annuelle, afin d’assurer la pérennité des emplois et le développement de nos activités.
– Travailler dans le respect de nos engagements contractuels, dans une relation partenariale avec nos clients, fournisseurs et prestataires autour de modèles économiques respectueux des territoires et des collaborateurs.
– Poursuivre l’industrialisation de nos process et perfectionner nos outils commerciaux pour accroitre notre réactivité comme la pertinence de nos offres.
– Pérenniser nos achats responsables et sélectionner nos fournisseurs en prenant en compte en parallèle des critères économiques, des critères éthiques et environnementaux.
– Communiquer de manière périodique à nos clients et partenaires nos indicateurs extra-financiers.
NOS SOLUTIONS
Découvrez nos expertises pour accompagner l’ensemble de vos projets de mobilité.
Conseil, innovation & transformation
Accompagner les acteurs de la mobilité dans la conception, le déploiement et l’exploitation quotidienne de leurs solutions de mobilité.
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Décarbonation, performance QSE & RSE
Stratégies bas carbone, conseil QSE/RSE, gestion des risques HSE.
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Expérience, connaissance & relation voyageurs
Design de services, accessibilité, connaissance voyageurs, data clients et relation client multicanale.
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Exploitation, supervision & performance opérationnelle
Sécuriser la continuité de service et la qualité opérationnelle de vos réseaux, au quotidien et en situation perturbée.
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Mobilité connectée & transformation des systèmes
Études, architecture des systèmes, intégration et pilotage opérationnel des solutions de mobilité.
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