Orchestrer une gouvernance territoriale cohérente

Aligner les acteurs, les données et les décisions pour une mobilité territoriale lisible, efficace et responsable.

POURQUOI C’EST UN ENJEU CLÉ

Sécuriser les décisions et les investissements

Dans un contexte budgétaire contraint, une gouvernance claire et partagée permet de prioriser les projets, d’arbitrer entre les scénarios d’offre et de sécuriser les investissements à long terme.

Garantir une offre multimodale cohérente pour les citoyens

La multiplication des services (train, bus, car, TAD, mobilités actives, MaaS…) nécessite une coordination fine entre AOM, opérateurs et partenaires pour proposer une offre lisible, complémentaire et accessible à tous.

Réussir les transformations numériques et data

Billettique, SAEIV, information voyageurs temps réel, open payment, plateformes MaaS : sans règles de gouvernance communes sur les données, les systèmes et les rôles de chacun, les projets peinent à délivrer tout leur potentiel.

Aligner ambition climatique, QSE/RSE et mise en œuvre opérationnelle

Contraintes réglementaires, plans climat, performance QSE/RSE : une gouvernance partagée permet de traduire les engagements politiques en feuilles de route opérationnelles, suivies dans le temps, en associant l’ensemble des acteurs du territoire.

NOTRE APPROCHE

Structurer, outiller et animer la gouvernance mobilité dans la durée.

Partager le diagnostic et les ambitions territoriales

Nous clarifions avec vous les périmètres de compétences, les stratégies existantes, les enjeux politiques et les attentes des parties prenantes, pour bâtir une vision commune des priorités mobilité à l’échelle du territoire.

01

Concevoir la gouvernance et les modèles de coopération

Nous co-construisons les instances, les rôles de chaque acteur, les processus de décision et les modes de coopération (contractuels, financiers, data, services) pour une gouvernance multi-acteurs opérationnelle et acceptée.

02

Outiller la gouvernance : données, systèmes et indicateurs

En lien avec vos systèmes billettiques, SAEIV, SIV, MaaS et outils de reporting, nous définissons les règles de partage de données, les tableaux de bord et les indicateurs de suivi, afin de piloter ensemble l’offre, la performance et l’expérience voyageurs.

03

Accompagner la mise en œuvre et l’amélioration continue

Nous animons les instances, formons vos équipes, capitalisons sur les retours d’expérience et faisons évoluer la gouvernance à mesure que les services se transforment (nouveaux contrats, nouveaux outils, nouvelles obligations réglementaires).

04

sur le terrain

Ce que nous observons

Une constellation d’acteurs à coordonner

La multiplication des acteurs (régions, métropoles, intercos, syndicats mixtes, opérateurs, tiers privés) rend les décisions plus lentes et plus complexes à formaliser.

Des projets digitaux qui redessinent les rôles

Les projets billettiques, d’open payment, de SAEIV ou de MaaS bousculent les frontières de compétences et imposent de nouvelles règles de partage et de gouvernance de la donnée entre acteurs.

Une pression climatique et réglementaire grandissante

Les politiques climat, les ZFE et les objectifs QSE/RSE créent une pression temporelle forte, alors que les instances de gouvernance ne sont pas toujours adaptées à ces enjeux transverses.

Une expérience voyageur qui ne tolère plus les silos

Les voyageurs attendent une expérience fluide et cohérente sur l’ensemble des modes, ce qui suppose une coordination très fine entre offre, information voyageurs et relation client.

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